[더퍼블릭=이유정 기자] 배달의민족과 쿠팡이츠의 포장 수수료 무료 정책이 일부 종료된다. 공정거래위원회가 배달앱 분야 자율규제 방안을 점검한 결과, 상생 방안 일부가 축소된 것으로 나타난 데 따른 것이다.23일 공정위는 이 같은 내용을 담은 배달앱 분야 자율규제 방안 이행 점검 및 재검토 결과를 발표했다.앞서 정부는 지난해 3월 6일 플랫폼 사업자와 입점 소상공인 사이 갑을 문제를 해소하기 위해 배달 플랫폼 자율 규제 방안을 마련하고 1년 후 이행점검 및 재검토를 시행하기로 한 바 있다.여기에는 배달의민족, 요기요, 쿠팡이츠, 땡겨
[더퍼블릭=이유정 기자] 국내에서 스타벅스가 배달앱에 최초로 입점한다. 앞으로 배달 배달의민족(배민)에서 스타벅스 커피를 주문할 수 있게 된 것이다.5일 업계에 따르면, 배민을 운영하는 우아한형제들과 스타벅스를 운영하는 SCK컴퍼니는 지난 3일, 이달 18일부로 배민 앱을 통해 스타벅스 배달 서비스를 시작한다고 알렸다.배민에 입점하는 매장은 스타벅스의 자체 배달 서비스인 ‘딜리버스’를 운영하고 있는 매장이다.오는 15일 31개 스타벅스 매장에서 사흘간 시범운영을 통해 운영 안정성을 확보한 뒤 18일부터는 전국 700여 개 매장으로
[더퍼블릭=이유정 기자] 무료 배송을 내건 음식 배달 플랫폼 업계의 출혈 경쟁이 본격적으로 시작하고 있다. 쿠팡이츠가 무료배달 서비스를 출시하자, 요기요와 배달의 민족(배민)이 잇달아 서비스를 선보이며 맞불을 대응을 놨다.2일 유통업계에 따르면, 앞서 쿠팡이츠가 유료 멤버십 회원을 대상으로 무료배달을 시작하자, 배달의민족도 일주일 만인 이날부터 알뜰배달에 무료 혜택 카드를 꺼내 들었다.기존에 제공해 온 한집배달·알뜰배달 10% 할인 혜택도 여전히 유지되지만, 최소 주문 1만5000원 이상 주문시 소비자가 알뜰배달과 배달팁 무료 쿠폰
[더퍼블릭=이유정 기자] 최근 버거·치킨 전문점 KFC코리아가 배달 주문 메뉴 가격을 인상한 것으로 나타났다. 매장 가격과 배달 판매 가격을 다르게 받는 이른바 ‘이중 가격’을 도입한 것인데, 배달을 시킬 경우 배달료를 지불함에도 가격이 더 비싸 논란이 예상된다.1일 KFC 및 업계에 따르면, KFC는 지난달 18일 홈페이지를 통해 ‘딜리버리 운영 정책 변경 안내’를 공지해 배달 전용 판매가를 별도 운영한다고 발표했다.KFC가 발표한 공지에 따르면, 버거 단품은 300원, 치킨은 개당 100원, 사이드 메뉴는 100원 가량의 가격
[더퍼블릭=이유정 기자] 쿠팡이츠가 무제한 ‘배달비 0원’ 시대를 개막했다. 최근 배달 시장 점유율이 치열해진 가운데 무료배달이라는 초강수 카드를 꺼낸 것이다.18일 업계에 따르면, 쿠팡이츠는 오는 26일부터 쿠팡 멤버십인 와우회원을 대상으로 주문 횟수와 금액 등 제한 없이 무제한 무료배달 혜택을 제공한다. 기존 와우회원 대상 ‘음식값 10% 할인’은 오는 26일부로 종료된다.배달비 0원 혜택은 서울과 경기 등 수도권, 광역시, 충청, 강원, 경상, 전라, 제주 등 주요 도시에 적용된다. 향후 단계적으로 적용 지역을 확대할 계획으로
배달앱 배달의민족의 새 가맹 상품 ‘배민1플러스’가 논란의 중심에 섰다. 해당 상품은 ‘정률제’이기 때문에 주문 건수가 많고 매출이 늘수록 배민에 지급해야 하는 수수료가 많아져 부담이 크다는 점주들의 불만이 잇따르면서다.또한 과거 자영업자가 직접 설정하던 배달비에 대한 점주의 선택권이 사라져 자율성도 줄어든다는 지적도 나오고 있다. 또 점주들은 해당 상품의 선택을 강요하기 위해 앱 화면 구성을 의도적으로 크게 변경했다고 주장하고 있다.이에 대해 배민 측은 화면 배치나 카테코리 구성 등은 필요에 따라 변화를 주고 있다고 반박했다.또
[더퍼블릭=김강석 기자] 코로나19 사태를 계기로 급성장한 온라인 배달음식 시장이 지난해 처음 역성장한 것으로 나타났다.13일 통계청에 따르면, 지난해 음식 서비스(배달음식) 온라인 거래액은 26조4000억원으로 전년보다 0.6% 줄었다.음식 서비스 온라인 거래액은 2017년 2조7000억원에서 2018년 5조3000억원, 2019년 9조7000억원으로 꾸준히 증가했다.코로나19 사태로 외부활동이 줄고 재택근무가 늘면서 2020년 17조3000억원으로 급증한 데 이어 2021년엔 26조2000억원으로 껑충 뛰었다.하지만 엔데믹 이후
[더퍼블릭=손세희 기자] bhc치킨은 가맹본부가 배달앱 판촉행사 관련 사전 동의 요건을 갖추지 못한 오류건에 대해 분담 비용을 환급했다고 8일 밝혔다. 또한 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 자진시정키로 했다고 덧붙였다.현행 가맹사업법상 가맹점주 비용분담 행사의 경우, 행사 시작 전에 전체 가맹점주의 70% 이상 동의를 얻어야 미동의 가맹점주들에게도 판촉행사를 실시할 수 있다. 이번 조치는 이 요건을 갖추지 못했던 사안들에 대한 시정이다.bhc치킨 가맹본부는 지난 22년 7월 가맹사업법 개정 시행 후 진행된 배달앱 할인 프로모션
[더퍼블릭=이유정 기자] 배달 플랫폼 요기요가 모바일상품권 피해 관련 논란에 중심에 섰다. 중고거래 플랫폼 당근에서 구매해 요기요 앱에 정상등록된 ‘요기요 상품권’이 다음날 사라졌음에도 요기요 측이 피해자에게 피해 원인과 사후 조치 등 어떠한 안내도 하지 않았다는 보도가 나왔다.7일자 단독 보도에 따르면, 피해자 A씨는 지난달 중고거래 플랫폼 당근에서 요기요 상품권 두 장을 구매한 직후 바로 요기요 앱에서 정상 등록까지 마쳤지만, 다음날 음식 주문을 하기 위해 요기요 앱에 들어가니 등록된 상품권은 감쪽같이 사라져
[더퍼블릭=손세희 기자] bhc그룹은 자사 국밥 프랜차이즈 외식 브랜드 큰맘할매순대국이 2월 한 달간 배달앱 할인 프로모션을 진행한다고 6일 밝혔다.사측에 따르면, 큰맘할매순대국은 설과 방학이 있는 이번 달 동안 고객들이 요기요와 배달의민족을 통해 배달 또는 포장 주문 시 전 메뉴 2000원의 할인 혜택을 제공한다.먼저 요기요에서는 이 날부터 오는 8일까지, 13일부터 29일까지 즉시 할인 적용 가능하다.배달의민족은 설 연휴가 끝나는 오는 13일부터 22일, 26일부터 29일까지 할인쿠폰을 지급한다. 단, 매장별 최소 금액 요건은
[더퍼블릭=이유정 기자] 배달앱 요기요에서 플랫폼 사업을 맡아왔던 강희수 전 본부장이 모빌리티 서비스 ‘타다’의 신임 대표로 선임됐다.29일 업계에 따르면, 타다를 운영하는 브이씨엔씨는 이날 강희수 전 요기요 플랫폼사업 본부장을 임기 2년의 신임 대표이사로 선임했다.강 대표의 업무는 이날부터 시작된다. 그는 아마존과 쿠팡, 빔모빌리티코리아 등을 거쳐 지난 2022년 1월부터 이달까지 2년간 요기요 플랫폼사업본부장을 맡았다.앞서 토스가 브이씨엔씨를 인수하기 전인 2021년 8월부터 타다를 이끈 이정행 대표는 퇴임한다.타다는 올해 서비
[더퍼블릭=이유정 기자] 배달앱 요기요가 2개월 여 만에 새 수장을 맞았다. 이정환 요기요 대표가 선임 두 달 만에 사임하면서다. 쿠팡이츠에 처음으로 이달 일일 사용자수 기준 2위 자리를 내주는 등 입지가 위태로운 상황에서 정 신임 대표가 구원투수로 등판될지 업계의 관심이 쏠린다.29일 업계에 따르면, 요기요는 지난 26일 이사회를 열어 신임 대표이사에 전준희 현R&D센터장 겸 최고기술책임자(CTO)를 선임했다. 이는 지난해 11월 선임됐던 이정환 대표가 최근 일신상의 이유로 사임 의사를 밝힌 데 따른 후속 조치로 알려졌다.앞서 요
[더퍼블릭=최얼 기자]국내 치킨 프랜차이즈 제너시스BBQ 그룹이 아시아 축구대회 국가대표팀 말레이시아전의 승리를 기원하기 위해 다양한 프로모션을 진행한다고 25일 밝혔다.이에대해 BBQ 관계자는 "온 국민이 시청할 수 있는 저녁 황금 시간대에 이번 말레이시아 경기도 진행되는 만큼 국민들의 뜨거운 관심과 함께 치킨에 대한 높은 수요가 예상된다"며 "국가대표 선수단이 멋지게 활약할 수 있도록 BBQ와 함께 응원해 주시길 바란다"고 했다.대한민국 대 요르단 경기가 진행된 지난 20일, BBQ의 매출은 전월 대비 87.4%, 전주 대비 6
[더퍼블릭=김강석 기자] 쿠팡이츠가 요기요를 제치고 배달앱 시장 점유율 2위에 올라선 것으로 나타났다.25일 모바일 빅데이터 플랫폼 모바일인덱스에 따르면, 지난 21일 기준 쿠팡이츠의 일일 활성 이용자 수(DAU)는 111만5160만명으로 요기요(100만1706명)을 넘어섰다. 쿠팡이츠가 2019년 5월 서비스를 시작한 이후 최대 성과다.쿠팡이츠의 2위 도약은 사실상 시간문제였다는 게 업계 평가다. 쿠팡이츠가 서비스를 시작한 후 1년 후인 2020년 5월 당시만 해도 DAU는 5만명 안팎에 불과했으나, 이듬해 같은 기간 15배 증가
[더퍼블릭=신한나 기자] 제너시스BBQ 그룹은 새해를 맞아 오는 14일까지 배달 앱 ‘요기요’와 제휴를 맺고 최대 6000원 할인 프로모션을 진행한다고 9일 밝혔다.프로모션 기간 내 요기요 앱을 통해 BBQ 제품 2만원 이상 주문 시 자동으로 3000원 할인 혜택을 제공한다. 배달과 방문포장 모두 적용할 수 있으며 매 주문 건마다 횟수 제한 없이 할인받을 수 있다.BBQ 제공 혜택 외에도 요기요에서 치킨대전 참여 브랜드 전용 추가 7% 할인쿠폰도 제공한다. 중복 적용 시 최대 6000원의 할인 혜택을 받을 수 있다.BBQ 관계자는
[더퍼블릭=김강석 기자] 최근 약 1년간 배달의민족과 요기요, 쿠팡이츠 등 배달앱 3사의 결제 수수료 담합 의혹을 조사해온 공정거래위원회가 최종 무혐의 처분을 내린 것으로 전해진다.4일 온라인 경제 매체 조선비즈는 공정위가 배달앱 3사의 결제 수수료 담합 여부에 대해 지난해 말 최종 무혐의 처분을 내렸다고 보도했다.공정위 카르텔조사국은 2022년 11월부터 배달앱 3사의 담합 여부를 들여다봤다. 국정감사에서 배달앱 3사의 결제 수수료 담합 의혹이 제기되면서다.당시 황운하 더불어민주당 의원은 한기정 공정거래위원장에게 “배달앱 3사의
[더퍼블릭=김강석 기자] 치킨 프랜차이즈 멕시카나가 불공정 하도급 거래 행위로 공정거래위원회의 경고 처분을 받았다고 온라인 경제 매체 조선비즈가 15일 보도했다.해당 매체 보도에 따르면, 이날 서울지방공정거래사무소는 맥시카나에 가맹점주를 상대로 상품 가격을 부당하게 구속한 행위로 경고 조치를 했다고 밝혔다.멕시카나가 가맹사업거래 공정화에 관한 법률 제12조 1항 2호를 위반했다는 설명이다. 멕시카나는 가맹점주들이 배달의민족, 요기요 등 배달 애플리케이션에서 판매하는 치킨 가격을 임의로 변경할 수 없도록 강제한 것이 적발됐다.이와 관
[더퍼블릭=김강석 기자] 배달업계에서 최대 성수기인 12월을 맞아 대대적인 할인 행사를 펼친다.6일 업계에 따르면, 배달의민족(배민)은 지난 4일부터 ‘배민 오오오 할인대전’과 ‘2023 눈꽃 동행축제’를 시작했다.배민은 오는 31일까지 해당 행사를 통해 5% 할인, 5000원 할인 쿠폰 등의 혜택을 제공한다.우선 배민1 알뜰배달, 한집배달에서 사용할 수 있는 5~10% 더하기 쿠폰(중복할인 쿠폰)을 지급한다. BBQ, BHC, 굽네치킨, 네네치킨, 노랑통닭, 처갓집, 맘스터치, 배스킨라빈스 등 16개 브랜드에 대한 5000원 할인
[더퍼블릭=박소연 기자] KB국민은행은 다음달 15일까지 퇴직연금 자산관리 적립금 40조원 달성을 기념해 ‘퇴직연금은 역시, KB!’ 고객 감사 이벤트를 진행한다.이번 이벤트는 퇴직연금 디폴트옵션 상품 지정을 완료하고 ▲개인형IRP·DC 신규 가입 ▲타 금융회사 연금계좌를 KB국민은행 개인형IRP로 계좌이체 ▲개인형IRP에 추가 입금한 고객을 대상으로 총 2천7백명을 추첨해 신세계 상품권, 요기요 금액권, CU 편의점 금액권 등을 제공한다.이와 함께 깜짝 퀴즈 이벤트도 진행하며 정답자 중 4백명을 추첨해 CU 편의점 금액권을 지급한
[더퍼블릭 = 이유정 기자] LG유플러스는 이달 8일부터 11일까지 삼성전자 플래그십 스마트폰 ‘갤럭시 Z 플립5·폴드5’ 사전예약 고객을 대상으로 사전개통을 실시한다고 이날 밝혔다.우선 1일부터 7일까지 일주일간 진행된 사전예약 기간동안 총 1천대 한정으로 LG유플러스가 단독으로 출시한 ‘가비지타임 에디션’은 준비 수량의 2배 이상 예약 신청이 접수되면서 큰 인기를 끌었다. 예약 신청 고객은 고객센터 안내에 따라 가입신청서를 작성하면 개통 가능하다.이번 사전예약을 분석해본 결과 갤럭시 Z 플립5 모델의 인기가 더 높은 것으로 나타