[더퍼블릭=이현정 기자] 하나은행(은행장 박성호)은 투자상품의 선제적 점검을 위해 ‘소비자리스크 모니터링 시스템’ 개발을 완료했다고 2일 밝혔다.
‘소비자리스크 모니터링 시스템’은 투자상품에 대한 관심 증가에도 이를 다각적으로 분석하고 점검하는 위험관리 체계가 부족하다는 점과 은행 자산에 대한 리스크 관리 노하우를 고객이 보유한 자산에도 적용하여 수익을 비롯해 위험요인까지 관리하기 위해 개발된 것으로 전해졌다.
하나은행은 이를 통해 ▲내외부 데이터 산출 및 분석을 통한 상시 모니터링 실시 ▲이상징후 발생 시 위험 정보 알림과 공유를 통한 신속한 점검 및 대응 ▲손님 별 맞춤 위험관리 컨텐츠의 지속적인 제공을 통해 상품의 선정·판매·사후관리에 이르는 전 과정의 리스크를 측정하고 분석할 수 있게 될 것으로 예상했다.
이인영 소비자보호그룹장은 “이번 ‘소비자리스크 모니터링 시스템’ 개발을 통해 ‘손님 중심’의 리스크 관리를 통한 신뢰 강화를 실현할 수 있도록 노력하겠다”고 전했다.
더퍼블릭 / 이현정 thepublic3151@thepublic.kr
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